Como te había adelantado en su día, en Octubre iba a tener la oportunidad de participar en uno de los eventos de referencia en España sobre #Agilidad. Se trataba de la PAM (Peopleware and Agile Management), este año en su segunda edición (#PAM2016).
Por fin!…, el pasado jueves 20 de Octubre llegó el momento de romper … y de construir.
Romper con lo caduco, con lo que no funciona, pero también construir una nueva manera de pensar y de hacer que nos permita ser más rápidos, más eficientes y más felices.
En este post voy a centrarme en la parte de construir, ya que a la de romper barreras la he dedicado algunos posts:
Las personas hacemos posible que las cosas sucedan.
Somos los protagonistas de la película.
Las personas somos las que movemos el mundo y en equipo el movimiento se acelera.
Las 3Ds de la #Agilidad
Vamos a trabajar en un modelo de #Agilidad que funciona. Un modelo que puedes empezar a aplicar en tu día a día y en tu entorno.
Este modelo está basado en la esencia de la #Agilidad y está centrado en las personas (tanto en los clientes, como en las personas que forman parte de las empresas)
Un modelo que trabaja la #Agilidad en sus 3Ds:
- Cultura
- Proceso
- Estructura
Cultura Ágil
Cuando pienso en cultura, pienso en valores, actitudes y comportamientos. Cuando pienso en agilidad, pienso en personas, en sus relaciones y en sus emociones. Por ello, cuando pienso en #CulturaAgil, pienso en las personas que forman parte de equipos que comparten y practican esos mismos valores.
Y si tuviese que elegir uno sólo de estos valores, me quedaría con el del Respeto. Sí, sin duda!
Te voy a poner un ejemplo que nos va a sonar a ambos: la puntualidad en las reuniones
- ¿Cuántas veces llegamos puntuales a las reuniones?
- ¿Y por qué no llegamos puntuales si es algo que depende directamente de nosotros?
- ¿Nos damos cuenta de que si una reunión empieza tarde implica pérdida de tiempo y por tanto de dinero …, y lo más importante … afecta a las relaciones personales porque es una falta de respeto?
El Respeto no depende de nadie más que de nosotros, al igual que la mayoría de los valores, actitudes y comportamientos.
Por eso, la cultura dice mucho de nosotros, de cómo somos realmente: «qué pensamos y qué hacemos». No lo que decimos que somos.
Proceso Ágil
Cuando pienso en proceso, siempre pienso en eficiencia.
Y si hablamos de proceso ágil, la teoría nos la sabemos bien … Un proceso ágil es un proceso empírico, iterativo e incremental, orientado a la entrega de valor temprana y continua en ciclos cortos de tiempo, maximizando el valor y minimizando esfuerzos, e integrando al cliente en el proceso. Además conocemos algunos de los procesos que se ajustan a esta definición (por ejemplo Scrum y Lean Startup)
Pero … ¿y la práctica?, ¿cómo la llevamos?.
Sigo con el ejemplo de las reuniones … Ya hemos conseguido llegar a la hora a las reuniones.
Pero ahora, ¿porque no somos rigurosos con la duración de las reuniones? Así si se empieza a la hora y se termina a la hora, podremos seguir con el resto de actividades planificadas.
Ser rigurosos con la duración de las reuniones solo depende de las personas que asisten a la reunión. Para conseguirlo, bastará con moderarla adecuadamente para no perder de vista el objetivo de la reunión y no irnos por las ramas.
Y si en este ciclo no se consigue puntualidad ni rigurosidad en las reuniones, ya tendríamos el primer punto de mejora para tratar en la próxima retrospectiva, otro de los mecanismos potentes en Agilidad. Un mecanismo que para practicarlo no hace falta saber algebra ni ser un erudito.
Estructura Ágil
Cuando pienso en estructuras ágiles, pienso en estructuras planas, líquidas y dinámicas. Unas estructuras no sujetas a herencias jerárquicas y orientadas a aportar el máximo valor en el menor tiempo posible y con el mínimo esfuerzo.
Una estructura que facilite la eliminación de impedimentos y la toma de decisiones, que como ya te conté, son dos de las claves a resolver si queremos ser ágiles.
Sirva de ejemplo esta reflexión: ¿Que aporta más valor al cliente: un producto o una estructura organizativa clásica?
Un producto, ¿verdad?. Pues para poder poner un producto en el mercado en una empresa de gestión tradicional, este tiene que pasar por numerosos departamentos que toman decisiones que afectan a su puesta en marcha.
Y la mayoría de las veces, las decisiones no responden al Time2Market para empezar a recibir su feedback ASAP, no!. Se toman en base a otros parámetros y objetivos más, digamos, “departamentales”.
Esta situación, la de los silos, representa la anti-agilidad. Ya podemos tener una cultura superior, un proceso excelente que como la estructura no acompañe … va a ser que no … La #Agilidad no va a funcionar como esperamos! Sería como si a un triciclo le faltase una de sus ruedas. El triciclo no rodaría …
En este caso, un buen antídoto sería organizarnos por producto y gobernar su ciclo. De este modo las decisiones sobre lo que realmente aporta valor al cliente, el producto, las tomaría una única persona. Por ejemplo quién vendría a ser el PO en el modelo Scrum, y el emprendedor (CEO o fundador) en el modelo Lean Startup.
Bien, ya conocemos las 3D en las que podemos trabajar la #Agilidad.
Pon en marcha tu modelo
Ahora sólo queda ponerla en marcha: crear tu propio modelo, el que mejor se adapte a tu empresa y aplicarlo en tu entorno de manera simple y sin artificios.
Y si tienes oportunidad:
- Lidera tu proyecto, eligiendo a tus compañeros de viaje (tanto las personas que creen en tu modelo, como los que saben del producto o los que conocer las actividades y técnicas para llevarlo a cabo)
- Comunica con claridad. Un lenguaje común facilita la transparencia y el feedback continuo necesarios para ser ágiles.
- Ejecuta, Integra y Decide. Prioriza y consensua alcances/plazos, elimina dependencias que impidan el avance, y toma las decisiones a tiempo.
Pero por encima de todo …
Pon en valor a las personas. Dales su sitio. Cuenta con ellas …:
- Confía en ellas para que sean creativas a la hora de aportar soluciones
- Empodéralas para que sean autónomas a la hora de tomar decisiones
- Capacítalas no solo en procesos, métodos o herramientas, también en habilidades de relación imprescindibles para ser ágiles: Comunicación, IE y Negociación
Es la mejor manera de ser más rápidos, más eficientes y más felices, …… y por tanto de estar más satisfechos
Vive la #Agilidad! Y disfrútala!!!
Hasta aquí las 3Ds de la #Agilidad.
Y no puedo dejar de terminar el post con esta banda … Una banda que ha roto moldes y que no ha sido una moda pasajera como muchos hubiesen pensado en su momento. Al contrario, ha construido una gran marca y todo un imperio!
Feliz semana!, y disfrútala también!!!.
«I can’t get no satisfaction,
I can’t get no satisfaction.
‘cause I try and I try and I try and I try.
I can’t get no, I can’t get no.» Rolling Stones (I Can’t Get No (Satisfaction): “Out of Our Heads”, 1965)
Comentarios
[…] Porque, a día de hoy, todavía se entiende la Agilidad como una simple “metodología“, Sin trabajarse sus 3D. […]